倉儲管理系統是一個實時的計算機軟件系統，它按照運作的業務規則和運算法則,對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產出和精確性的要求。這里所稱的“倉儲”包括生產和供應領域中各種類型的儲存倉庫和配送中心。

 

 

傳統的倉儲管理運作包括：收貨、上架、補貨、揀貨、包裝、發貨。在目前的競爭環境下，企業必須不斷改進以適應供應鏈競爭的需要。

現代倉儲管理已經轉變成履行中心，它的功能包括:傳統的倉儲管理、交叉轉運/在途合并、增值服務流程 (組合/裝配；包裝/貼標；1對1營銷等) 、退貨、質量保證和動態客戶服務。

倉儲管理系統按照常規和用戶自定義的優先原則，采用系統建議，來優化倉庫的空間利用和全部倉儲作業。對上，它通過電子數據交換(EDI)等電子媒介，與企業的計算機主機聯網，由主機下達收貨和定單的原始數據。對下它通過無線網絡、手提終端、條碼系統和射頻數據通信(RFID)等信息技術與倉庫的員工聯系。上下相互作用，傳達指令、反饋信息并更新數據庫，同時，生成所需的條碼標簽和單據文件。