VMI(Vendor Managed Inventory)是一種以用戶和供應商雙方都獲得最低成本為目的,在一個共同的協議下由供應商管理庫存,并不斷監督協議執行情況和修正協議內容,使庫存管理得到持續地改進的合作性策略。
客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一個不斷加強與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。
JIT采購,又稱為準時化采購。它是由準時化生產(Just In Time)管理思想演變而來的。它的基本思想是:把合適的數量、合適質量的物品、在合適的時間供應到合適的地點。
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