海外倉業務乘著國際供求關系的東風如火如荼地開展。很多賣家以為，海外倉無論是自己建倉直郵還是一件代發，只要選好倉庫和商品就萬事大吉。事實上，選品、選址、建倉、設備、人員、系統、運營缺一不可，魯莽進場往往是要經受現實毒打的。

以金蟻云的客戶A電商為例，A電商從事海外倉業務已經三年有余，在亞馬遜、shopee、樂天上均有店鋪，受疫情影響，門店上架的啞鈴、彈力繩等健身器材銷量持續走俏，銷量上升的同時一直以來忽略的倉儲問題逐漸成為了影響店鋪發展的掣肘，貨物盤點不實，破損、失蹤、無法實時更新庫存數據、揀貨錯誤導致漏發多發，原本應該進入新一輪上升期的店鋪，就因為這些問題而口碑下滑。

這些問題，主要是因為倉儲管理信息化程度低，管理不到位導致的。

痛定思痛，A電商決定給自家的海外倉儲管理系統做全面升級，于是找到了我們做定制開發，產品經理經過業務的邏輯分析和環節梳理，設計出貼合A電商自身業務的原型圖，從而建立新的海外倉倉儲管理系統。

從6月份接入到現在，短短2個月，完美嵌入業務流程的海外倉系統不僅解決了A電商的倉儲管理難題，還無縫接入電商API、物流API給訂單整體賦能增效，給企業帶來更高的經濟效益。

結合A電商的海外倉實際情況，我們來細談下這次海外倉系統開發的經驗和成功。

軟硬件結合，優化倉儲管理

事實上，A電商的海外倉自動化設備相當充足，有PDA、自動分揀設備、堆垛機、堆垛機軌道、電力輸送帶等。那么，在半自動化接近全自動化的設備水平上，A電商的倉儲管理為何還存在如此多的問題？

經過深入溝通，我們發現，A電商的原先的倉儲管理系統十分原始，系統操作與實際業務流程存在差異，許多數據都是人工操作錄入，加上員工執行、管理不到位，系統數據有時效性不高、準確性存疑的現實問題。

為了改善這一問題，我們協助A電商對其倉儲管理做出進一步的專業化細分，開通數據接口，使自動化設備采集的數據自動導入標準化的、聯網的系統數據庫，又對員工的操作權限進行嚴格管控，確保數據的準確性；同時在入庫、分揀、在庫、盤點、出庫、補貨等環節設置相應的閾值，當高于或低于設置閾值時，系統將自動給出預警，同時建議A電商將參與環節的工作人員進行責任劃分，確保數據的時效性。

前后端接入，提高工作效率

智能倉儲作為物流的中間環節，自然要具備對接上下鏈路的能力。在訂單端口，我們成功接入了亞馬遜、樂天、shopee的API，實時獲取訂單信息且可操作發貨；同時系統對接DHL、UPS等國際物流API，發貨后可實時跟蹤物流信息。金蟻云海外倉系統，真正實現了全業務環節的數據連接，讓數據真正可視化，減低人工參與度，不僅可以降低出錯率，還能提高整體工作效率，為企業帶來更好的經濟效益。

無論是海外倉儲還是國內倉儲，企業想要落實倉儲信息化建設，就必須找到專業的技術開發團隊參與，這樣才能得到適合自身業務的軟件系統，和專業技術的指導服務。