大家好，我是金蟻云Kevin，一個在工廠、物流、電商行業從業十幾年的高級運營總監。從今天起，我們開展一個關于海外倉系列的文章探討，講講海外倉為什么一定會成為跨境電商物流的終極模式！多大銷售規模的公司會采用海外倉儲？什么樣的商品最適合走海外倉儲供應鏈？我希望我多年來積累的行業經驗，能為大家提供一點點借鑒，少走一些彎路。

眾所周知，物流一直都是跨國電商最大的軟肋。

近年整個跨國電商的發展無比迅猛，但物流方面卻頻頻傳出爆倉、延誤、禁運的消息，且頻率越來越高。盡管物流行業始終致力于開發各種新的渠道，但在面對跨國電商日益增長的發貨數量和不斷提高的運輸要求時卻顯得有些力不從心。

就在大家都在為這些困阻煩惱時，海外倉儲近年的強勢表現讓我們眼前一亮，也讓我們看到了跨國電商物流新的方向。海外倉模式很好地“松綁”了的對商品重量和規格的限制、遠超跨國物流的運送速度，絕佳的買家購買體驗、不斷增長的海外倉發貨比例，這些亮點讓我們對采用海外倉儲模式解決跨境物流難題燃起了希望。

海外倉是頭部跨國電商的必然選擇。

商品從海外市場本地發貨時，更容易獲得買家的信任感，通過這種途徑，營業額可以成倍的增長。很多賣家已經認識到了這一點，大賣家更是逐漸傾向于海外倉儲。eBay中國曾經進行過相關統計，發現在eBay平臺上一宗交易的物流配送周期一般在5到30天，時間波動相當大。而其中面臨著諸多制約因素。

一般而言，每到諸如圣誕節這樣的購物旺季時，跨國配送的效率便會大打折扣；此外，一些突發性因素也令人頭疼不已，譬如，對于從中國銷往歐美的貨物，尤其是銷量極大的箱包，在諸如意大利、西班牙海關便極容易被扣關檢查。

不同國家海關抽查政策的尺度往往不同，而且經常發生變化，對于配送時間的影響非常大。海外買家在網上購買來自中國的商品時，雖然對運輸時間有一定心理準備，如果等待時間超過10-14天的區間，則eBay收到的買家投訴便會激增，這個時候，很多中國賣家便不得不進行退款處理，對于買賣雙方而言都是一次“傷害”。

而通過海外倉儲的方式，能夠有效的將跨境電商貿易中的物流風險“前置”更能增加客戶滿意度，提高成交量。

基于目前的數據和趨勢，我們可以確定，海外倉絕對是跨境電商的突破口，這點毋庸置疑。從2019年上半年幾項指標的變化已經充分證明海外倉，對于提升賣家售賣和買家體驗具有唯一性的正向支持能力。

1、最大海外買家市場的歐美買家，越來越要求本地發貨及本地化售后服務；

2、尺寸大、重量大的品類售賣增長快速上升；

3、基于海外倉的一站式整體物流解決方案，有效降低了賣家物流成本，提升物流穩定性。

根據eBay的Q1數據顯示，選擇使用澳洲倉和美國倉的賣家，已經分別從原來的16%、18%上升到30%、27%。

可以說，海外倉對跨境電商物流服務無論從服務能力，還是從實際趨勢，都可以得出明確“海外倉是跨境電商的突破口”的結論。

同時我們也注意到，海外倉儲作為跨境電商物流服務的一種嶄新的供應鏈生態，目前還沒有形成標準化。不同國家法律政策的復雜性，以及買家對品類及購買需求的差異性，還有大賣家對海外倉供應商的存在的信任問題，如何滿足個性化的客戶需求？如何提供標準化的行業服務？如何高效處理訂單發運？如何降低全供應鏈物流成本？這些都是我們這些從業者應該努力推進及探討的。

我是金蟻云Kevin，關于海外倉的其他問題，歡迎大家不吝賜教！